検索エンジン最適化を意味する。検索エンジンで上位表示されるよう、サイト構造の設計やキーワードの選定、コンテンツ、特定サイトからのリンクを最適化することを指す。 対策は大きく分けて次の2つに分類される。

• 内部対策
• 外部対策

内部対策とは、ユーザーの検索意図に合致したウェブサイトのコンテンツを制作する施策である。ページのタイトルや見出しの作成といった基本的な作業から、検索結果の一覧からクリック率を高めるためのコピーライティング、要約文の挿入、動線の改善、ページ読み込み速度向上、サイト内のリンク構築など多岐にわたる。

外部対策とは他のウェブサイトからリンクを獲得することで、ウェブサイトの評価を高める施策である。ウィキペディアやソーシャルメディア、ポッドキャスト、口コミ、知名度向上など市場との関係構築が必要とされるため自社で完結出来ない施策である。内部対策に比べべると最適解は十分に確立されておらず、創意工夫が必要である。

検索エンジンを代表するGoogleは、そのアルゴリズムを時代とともに大きく進化させて来たが、検索行動を通してユーザーを満足させるという方針に変更はない。定期的に行われる検索アルゴリズムの更新の他に、検索結果の表示についてはウェブサイトへ誘導する前に検索の答えを提示する”ゼロクリック”と呼ばれる行動も生まれて来ている。

エスイーオー

Search Engine Optimization