ペルソナ作成のメリット

ペルソナを設定せずに開発を進めると、設計チームの好みに基づいた製品およびサービスが出来上がり、ターゲットとするユーザーに受け入れられない可能性が強まる。 これとは対照的に、理想のユーザー像に基づいたペルソナを設定することで、ターゲットの嗜好や行動パターンを予め調査でき、市場に受け入れられやすい製品やサービスが出来上がる。

ペルソナの作成方法

性別や年代など、ある程度のペルソナの大枠が決まれば、以降の詳細情報は調査に基づいて作成する。

ペルソナシート作成例

ペルソナが決まれば、下図のようなペルソナシートを作成し、開発チーム内で共有する。

読み方

ペルソナ